Última actualización: 1 de octubre de 2026
GREA (paquete com.fscr.grea) es una aplicación de uso profesional para el personal autorizado que levanta y actualiza información de nodos de alumbrado en campo. Esta política explica qué datos trata la aplicación, para qué y cómo puede solicitar su eliminación.
FSCR (Colombia). Contacto para temas de privacidad: soporte.cco@fcr.com.co.
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Datos de registro y cuenta: nombres, apellidos, número de cédula, correo electrónico, teléfono, cargo, centro operativo y fotografía de perfil | Solicitar el acceso, identificar al usuario y asignarle nodos de trabajo. |
| Usuario y contraseña | Iniciar sesión. La sesión se guarda cifrada en el dispositivo. |
| Ubicación precisa (GPS), solo mientras se usa la app | Registrar las coordenadas de los nodos, luminarias y puntos que se levantan en campo. |
| Fotografías tomadas con la cámara o elegidas de la galería | Evidencia de los elementos inspeccionados (nodos, apoyos, luminarias, anomalías). |
| Datos técnicos levantados en campo (formularios, medidas, clientes/predios asociados al nodo) | Cumplir la labor operativa y enviarla al sistema de la empresa. |
| Huella dactilar / biometría del dispositivo | Desbloqueo opcional de la sesión. GREA no recibe ni almacena la huella: la verificación la hace el sistema Android. |
Los datos se envían por Internet al servidor de FSCR (app.fscr.com.co) únicamente para operar el servicio. No se venden, no se comparten con terceros con fines publicitarios y la app no incluye publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros. Los datos operativos pueden ser consultados por la empresa contratante del servicio de alumbrado para el que se realiza el levantamiento.
Para poder trabajar sin conexión, la app guarda en el dispositivo los nodos descargados, formularios y fotografías hasta que se sincronizan. La sesión se almacena cifrada. La app no permite copias de seguridad automáticas de sus datos.
Las comunicaciones con el servidor se realizan por Internet hacia dominios de FSCR; el acceso requiere usuario autorizado y los datos de sesión se almacenan cifrados en el dispositivo.
Los datos se conservan mientras la relación laboral/contractual con el usuario esté vigente y el tiempo que exija la operación y la normativa aplicable. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos y de su cuenta escribiendo a soporte.cco@fcr.com.co desde el correo registrado, indicando su nombre y cédula. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Al desinstalar la app se borran los datos guardados localmente en el dispositivo.
Para solicitar la eliminación de su cuenta de GREA y de los datos asociados (datos de registro, fotografías y registros de campo vinculados a su usuario), escriba a soporte.cco@fcr.com.co con el asunto "Eliminar cuenta GREA", indicando su nombre completo y cédula, desde el correo registrado. FSCR eliminará la cuenta y los datos personales en un máximo de 15 días hábiles. Podemos conservar los datos estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o de seguridad, y se lo informaremos.
GREA es una herramienta laboral y no está dirigida a menores de 18 años.
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (protección de datos personales).
Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección con una nueva fecha de actualización.